Cine prelucrează datele și cum ne contactezi
SKRYBOOST este platforma prin care sunt furnizate servicii remote de optimizare PC, configurare Windows, performanță în jocuri și streaming. Pentru întrebări despre confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor privind datele, folosește pagina publică Contact și suport.
Date de cont și autentificare
Când creezi sau folosești un cont, putem prelucra numele, adresa de email, fotografia de profil, identificatorii contului și sesiunii, limba preferată și datele de profil pe care alegi să le furnizezi.
Dacă alegi autentificarea cu Google, Google transmite către SKRYBOOST numai informațiile de bază aprobate în ecranul de consimțământ, precum numele, adresa de email și fotografia de profil. SKRYBOOST nu solicită și nu accesează Gmail, Google Drive, contactele sau alte servicii Google.
Aceste informații sunt folosite pentru crearea și accesarea contului, identificarea utilizatorului, afișarea profilului și comunicările necesare despre cont și serviciile solicitate.
Date despre servicii și utilizarea platformei
În funcție de funcțiile folosite, putem prelucra date de contact, răspunsuri la evaluarea tehnică, informații despre hardware și software, rezervări, mesaje de suport, consimțăminte, rapoarte de sesiune, fișiere încărcate voluntar și date tehnice sau de securitate necesare funcționării platformei.
Nu solicităm parole, coduri 2FA, chei private, coduri de recuperare sau date complete de card. Înainte de a încărca jurnale ori capturi de ecran, utilizatorii trebuie să elimine informațiile personale care nu sunt necesare serviciului.
- Dacă plățile online sunt disponibile, datele complete de card sunt gestionate de furnizorul de plăți; SKRYBOOST poate păstra identificatorii și stările necesare evidenței tranzacției.
- Fișierele clienților sunt stocate în spații private și sunt accesibile numai prin mecanisme autorizate, inclusiv linkuri semnate cu durată limitată unde sunt folosite.
- Datele tehnice și jurnalele de securitate pot include informații despre cereri, sesiuni și evenimente necesare prevenirii abuzului și diagnosticării erorilor.
De ce folosim datele
Folosim datele pentru administrarea contului, evaluări, programări, furnizarea și documentarea serviciilor, suport, comunicări operaționale, securitate, prevenirea fraudei sau abuzului și îndeplinirea obligațiilor aplicabile. În funcție de situație, prelucrarea se bazează pe executarea serviciului solicitat, demersuri făcute la cererea utilizatorului, consimțământ, interese legitime de securitate și funcționare sau obligații legale.
Furnizori și destinatari
SKRYBOOST folosește furnizori terți numai pentru funcțiile necesare platformei. Supabase furnizează componente de autentificare, bază de date și stocare, iar Google acționează ca furnizor de identitate când utilizatorul alege autentificarea Google. Pot fi folosiți și furnizori de găzduire, email, monitorizare sau plăți atunci când funcțiile respective sunt active.
Furnizorii prelucrează datele conform rolului, configurației și termenilor lor aplicabili. Nu vindem datele personale și nu oferim furnizorilor acces la date care nu sunt necesare serviciului contractat.
Păstrarea și ștergerea datelor
Păstrăm datele numai cât timp sunt necesare pentru contul activ, furnizarea și evidența serviciilor, suport, securitate și obligațiile aplicabile. Durata diferă în funcție de categoria datelor, starea contului, serviciile solicitate și cerințele legale ori operaționale.
Când datele nu mai sunt necesare, acestea sunt șterse sau anonimizate în limite rezonabile. Anumite evidențe privind tranzacțiile, consimțământul, securitatea, contabilitatea sau soluționarea disputelor pot fi păstrate mai mult atunci când legea sau protejarea drepturilor legitime o impune.
Drepturile utilizatorilor
Poți solicita accesul la date, corectarea informațiilor inexacte, ștergerea, restricționarea, opoziția sau portabilitatea, în măsura în care dreptul respectiv se aplică situației tale. Solicitările se trimit prin pagina publică Contact și suport; pentru protejarea contului, putem cere informații rezonabile pentru verificarea identității.
Ștergerea contului sau a anumitor date poate fi limitată atunci când păstrarea este necesară pentru obligații legale, securitate, prevenirea fraudei, contabilitate sau apărarea unor drepturi.